Константин Холстинин
Дизайн-мышление для решения бизнес-задач
Эксперт. Бизнес-спикер
Эксперт. Бизнес-спикер
Phone: +7 967 043 2344
Email: holstinin.business@gmail.com
Email: holstinin.business@gmail.com
Эксперт в области применения антропоцентричных итерационных методов разработки продуктов и управления проектами
Высокая скорость изменений, конкуренция и появление новых технологий требуют применять для управления компанией новые подходы, позволяющие выигрывать в условиях высокой неопределенности. В частности, речь идёт о таких методах как: Design Thinking, Customer Development, Agile и подобных им подходах.
Обучает методам, которые позволяют за счёт правильной сегментации клиентов и настройки клиентского сервиса с использованием современных технологий, увеличить в разы продажи продуктов и доход компании.
За последние годы провёл более 100 публичных выступлений и мастер-классов на тему "Клиентоориентированность и технологии. Применение креативных методик в бизнесе». Слушателями Константина стали более 4000 человек. Ведёт свой канал на Яндекс.Дзен и YouTube.
Имеет успешный опыт крупных трансформаций и запуска новых проектов
Работал внутри и консультировал бизнесы из совершенно разных отраслей. Основной фокус работы - запуск новых или трансформация существующих бизнес-структур, которые должны решить специфическую задачу: переход в цифру, запуск новых продуктов, масштабирование бизнеса. "Упаковывал" проекты для привлечения инвестиций или продажи бизнеса.
Разрабатывал и внедрял стандарты розничной сети Pegas Touristik. Является одним из разработчиков федеральной образовательной программы для предпринимателей от от Google и СБЕР «БизнесКласс». Работал руководителем Инновационного центра Страхового дома "ВСК" и координатором Стратегических проектов "ВСК".
Сейчас работает в крупных программах, связанных с инновациями. Работает в проектах Корпоративного университета "РЖД", Норникеля, ВТБ, Высшей школы государственного и муниципального управления.
Высокая скорость изменений, конкуренция и появление новых технологий требуют применять для управления компанией новые подходы, позволяющие выигрывать в условиях высокой неопределенности. В частности, речь идёт о таких методах как: Design Thinking, Customer Development, Agile и подобных им подходах.
Обучает методам, которые позволяют за счёт правильной сегментации клиентов и настройки клиентского сервиса с использованием современных технологий, увеличить в разы продажи продуктов и доход компании.
За последние годы провёл более 100 публичных выступлений и мастер-классов на тему "Клиентоориентированность и технологии. Применение креативных методик в бизнесе». Слушателями Константина стали более 4000 человек. Ведёт свой канал на Яндекс.Дзен и YouTube.
Имеет успешный опыт крупных трансформаций и запуска новых проектов
Работал внутри и консультировал бизнесы из совершенно разных отраслей. Основной фокус работы - запуск новых или трансформация существующих бизнес-структур, которые должны решить специфическую задачу: переход в цифру, запуск новых продуктов, масштабирование бизнеса. "Упаковывал" проекты для привлечения инвестиций или продажи бизнеса.
Разрабатывал и внедрял стандарты розничной сети Pegas Touristik. Является одним из разработчиков федеральной образовательной программы для предпринимателей от от Google и СБЕР «БизнесКласс». Работал руководителем Инновационного центра Страхового дома "ВСК" и координатором Стратегических проектов "ВСК".
Сейчас работает в крупных программах, связанных с инновациями. Работает в проектах Корпоративного университета "РЖД", Норникеля, ВТБ, Высшей школы государственного и муниципального управления.
Биография
Родился и вырос в семье инженеров. После окончания школы с отличием, поступил в МВТУ им. Н. Э. Баумана и получил специальность инженера. Во время учебы в ВУЗе прошёл двухгодичный курс по основам менеджмента, который в то время организовал факультет экономики МВТУ, и уже на третьем курсе первый раз занялся предпринимательством.
С 1991 года, вся трудовая биография связана с бизнесом. Много лет занимался прямыми продажами, работал на руководящих позициях в своём и чужом бизнесе. Первый крупный проект по серьёзной трансформации компании совершил в 1999—2001 году. В результате оборот компании увеличился в пять раз и были привлечены значительные инвестиции.
Десять лет вёл бизнес, связанный с разработкой дизайна и производством. В 2010 году влился в группу энтузиастов, которая развивала новое для России направление — «Дизайн-мышление». С тех пор работа с инновациями и трансформационными бизнес-проектами стала основным видом деятельности.
Профессиональный бизнес-спикер. Преподаёт. Читает лекции.
С 1991 года, вся трудовая биография связана с бизнесом. Много лет занимался прямыми продажами, работал на руководящих позициях в своём и чужом бизнесе. Первый крупный проект по серьёзной трансформации компании совершил в 1999—2001 году. В результате оборот компании увеличился в пять раз и были привлечены значительные инвестиции.
Десять лет вёл бизнес, связанный с разработкой дизайна и производством. В 2010 году влился в группу энтузиастов, которая развивала новое для России направление — «Дизайн-мышление». С тех пор работа с инновациями и трансформационными бизнес-проектами стала основным видом деятельности.
Профессиональный бизнес-спикер. Преподаёт. Читает лекции.
Образование
- Высшее образование
- МГТУ им. Н.Э. Баумана "Специальное машиностроение"
- Британская Высшая Школа Дизайна "Дизайн интерьеров"
- Дополнительное профессиональное образование
- Санкт-Петербургский Институт Коучинга "Коучинг в управлении командами"
- Фонд Развития Интернет Инициатив (ФРИИ) "Создание венчурного фонда"
- Высшая Школа Экономики «Стратегия в диджитал маркетинге»
- IC Agile «Program and portfolio management»
- IC Agile «Agility in enterprise»
Опыт работы и достижения
2023
2023
Высшая школа государственного и муниципального управления, Казанский Федеральный Университет
Программа "Дизайн-мышление в государственном управлении"
Обучение государственных и муниципальных служащих
Корпоративный университет "РЖД"
Тьютор программы MBA "Инновации в развитии транспортного бизнеса холдинга "РЖД" на Дальнем Востоке"
Обучение руководителей ОАО "РЖД"
2019−2022
2019−2022
Бизнес-акселератор Удмуртии
Практикум «Стратегия предприятия. Дизайн мышление»
Обучение действующих предпринимателей формированию стратегии с использованием методики поиска инновационных решений «Дизайн-мышление»
2020−2022
2020−2022
Бизнес-школа RMA
Курс «Дизайн мышление»
Факультет «Менеджмент в сфере интернет-бизнеса»
Факультет «Менеджмент в ресторанном бизнесе»
Факультет «Менеджмент в галерейном бизнесе»
Факультет «Менеджмент в ресторанном бизнесе»
Факультет «Менеджмент в галерейном бизнесе»
2019−2021
2019−2021
ООО «Бизнес Инжиниринг Сервисиз»
Генеральный директор
Управление компанией, занимающейся проектами по проведению клиентских исследований по методике Дизайн-мышление и разработке функциональных требований для разработки программного обеспечения.
Управление компанией, занимающейся проектами по проведению клиентских исследований по методике Дизайн-мышление и разработке функциональных требований для разработки программного обеспечения.
- Формирование бизнес-требований для цифровой платформы (с использованием методики «Дизайн-мышление») для компании «Camping2000» (оптовая торговля товарами Outdoor Activity).
- Формирование бизнес-требований для разработки программного обеспечения в области стоматологии на основе изучения бизнес-процессов, интервью с пользователями, построения CJM (customer journey map), описания процессов в формате Service Blueprint.
- Формирование требований для проведения клиентских исследований, проведение креативных сессий по методике «Дизайн-мышление» с целью создания региональной рекламной кампании для компании AND (производитель медицинской техники, Япония).
- Настройка маркетинга, бизнес-процессов и операционного управления, формирование цифровых продуктов для Клиники экспертной стоматологии «Studio32».
2020−2021
2020−2021
Федеральная образовательная программа для предпринимателей «БизнесКласс» от Google и СБЕР
Онлайн мастер-классы «Краткосрочная и долгосрочная стратегия в кризис»
Серия вебинаров для предпринимателей малого и среднего бизнеса
2020
2020
Программа "ELEVATOR 2020" от Google
Стратегический консалтинг
Серия стратегических сессий для ведущих диджитал-агентств
2020
2020
YouTube Festival
Онлайн мастер-класс для блогеров-миллионников
Демонстрация возможностей методологии Дизайн-мышление для быстрого формирования контент-плана и содержания контента
2020
2020
Wella Professionals
Серия вебинаров
Бизнес-вебинары для компаний из индустрии красоты
2019
2019
Яндекс. Геосервисы
Серия мастер-классов «Дизайн-мышление»
Серия мастер-классов для диджитал-агентств, партнеров Яндекса, в разных городах РФ
2019
2019
Правительство Калужской области
Мастер-класс «Дизайн-мышление. Думай как предприниматель»
Мастер-класс для Губернатора и членов Правительства Калужской области в рамках презентации федеральной образовательной программы для предпринимателей «БизнесКласс» от Google и СБЕР
2016−2021
2016−2021
Федеральная образовательная программа для предпринимателей «БизнесКласс» от Google и СБЕР
Один из разработчиков программы
Ведущий спикер
Проведение мастер-классов «Дизайн мышление и Customer Development»
Ведущий спикер
Проведение мастер-классов «Дизайн мышление и Customer Development»
Участвовал в разработке программы и проводил серию мероприятий для действующих предпринимателей МСБ в различных городах РФ: Калининград, Владивосток, Хабаровск, Казань, Омск, Томск, Новосибирск, Воронеж, Пермь, Тюмень, Нижний Новгород, Великий Новгород, Самара, Красноярск, Ростов-на-Дону
2016−2019
2016−2019
Страховой дом «ВСК»
Руководитель инновационного центра. Координатор стратегических проектов
Обучение и сопровождение работы команд, занимающихся развитием дистанционных сервисов, в том числе, созданием мобильного приложения.
Создание системы управления стратегическими проектами компании по переходу в диджитал. Координация работы 47 проектных команд.
Создание системы управления стратегическими проектами компании по переходу в диджитал. Координация работы 47 проектных команд.
2014−2016
2014−2016
Маркетинговое и организационное развитие компаний из традиционного и технологического сектора
Стратегический консалтинг
- технологические стартапы в области защиты информации
- оптовая торговля компьютерной техникой
- индустрия развлечений
- строительство
2011−2015
2011−2015
Лаборатория дизайн мышления Wonderfull
Работа в инициативной группе, участие в развитии проекта
Вёл сессии по методологии «Дизайн-мышление» и «LEGO Serious Play» для компаний SAP, Novartis, Pepsico.
Консультировал рабочие команды из студентов Британской Высшей Школы Дизайна в работе над реальными проектами.
Был приглашённым спикером на ежегодных интенсивах БВШД «Дизайн мышление».
Консультировал рабочие команды из студентов Британской Высшей Школы Дизайна в работе над реальными проектами.
Был приглашённым спикером на ежегодных интенсивах БВШД «Дизайн мышление».
2011−2013
2011−2013
Pegas Touristik (2011−2013г)
Референт-консультант
Заместитель генерального директора по развитию розничной сети
Консультант по развитию розничных продаж
Заместитель генерального директора по развитию розничной сети
Консультант по развитию розничных продаж
Разработка и внедрение стандартов розничной сети крупнейшего международного туроператора (Brandbook, Guideline, Cut Guide, Salesebook). За два года сеть увеличилась с 500 агентств до 800. Продажи в агентствах сети увеличились относительно рынка в среднем на 45%.
Два раза участвовал в организации и был топовым спикером на ежегодных выездных корпоративных конференциях для 500 туристических агентств
Два раза участвовал в организации и был топовым спикером на ежегодных выездных корпоративных конференциях для 500 туристических агентств
2012
2012
Британская Высшая Школа Дизайна
Автор курса «Дизайн коммерческих интерьеров». Преподаватель
Обучал студентов БВШД методам проектирования коммерческих интерьеров с использованием подходов, основанных на изучении поведения пользователей.
2001−2011
2001−2011
ООО «Соло Дизайн» (дизайн, производство, установка и обслуживание брендированного торгового оборудования для мест продаж)
Управляющий акционер
Генеральный директор
Генеральный директор
2001−2011 — дизайн и производство POSM для: Aquafresh, Colgate, Samsung, Philips, Sony, Связной, Sniсkers, KiteKat, Padigree, Cinzano, Veda, Русский Стандарт, Kent, Dunhill, Pall Mall, Schwarzkopf, L'Oreal, Olympus, Nike, Microsoft
2010−2011 — разработка дизайна, конструкторской документации и прототипа прикассовой зоны для сети заправок «British Petroleum»
2009−2010 — обслуживание торгового оборудования компании «British American Tobacco» в сети «7континент»
2005−2009 — дизайн, изготовление Shop-in-Shop и POSM для брендов «DUNHILL» и «KENT»
2005−2010 — изготовление, монтаж и обслуживание торгового оборудования АЗК «British Petroleum» московского региона
2003−2007 — дизайн, изготовление, монтаж торгового оборудования АЗК «TNK» по всей территории России
2003−2009 — дизайн, изготовление, монтаж и обслуживание рекламного и торгового оборудования Shop-in-Shop в торговых сетях Ашан, Мосмарт, Real по всей территории России
2002−2003 — проектирование и оснащение цифровых магазинов «SONY»
2001−2002 — проектирование магазинов «Camel Active»
2010−2011 — разработка дизайна, конструкторской документации и прототипа прикассовой зоны для сети заправок «British Petroleum»
2009−2010 — обслуживание торгового оборудования компании «British American Tobacco» в сети «7континент»
2005−2009 — дизайн, изготовление Shop-in-Shop и POSM для брендов «DUNHILL» и «KENT»
2005−2010 — изготовление, монтаж и обслуживание торгового оборудования АЗК «British Petroleum» московского региона
2003−2007 — дизайн, изготовление, монтаж торгового оборудования АЗК «TNK» по всей территории России
2003−2009 — дизайн, изготовление, монтаж и обслуживание рекламного и торгового оборудования Shop-in-Shop в торговых сетях Ашан, Мосмарт, Real по всей территории России
2002−2003 — проектирование и оснащение цифровых магазинов «SONY»
2001−2002 — проектирование магазинов «Camel Active»
1994−2001
1994−2001
ОАО «Рекламная группа „Витрина А“»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Руководитель отдела работы с ключевыми клиентами
Исполнительный директор
Руководитель отдела работы с ключевыми клиентами
Исполнительный директор
Управлял проектами по разработке дизайна и производству POSM, наружной рекламы и торгового оборудования для брендов:
Aquafresh, Coldrex, Wella, Philip Morris, LM, Chesterfield, Samsung, Philips, Martell, Chivas Regal, Smirnoff, Joney Walker
В качестве исполнительного директора c 1999 г. по 2001 г. руководил проектом по трансформации компании. Занимался реорганизацией структуры компании, настройкой взаимодействия между отделами продаж и производственными подразделениями. В результате двух лет целенаправленной работы удалось увеличить оборот компании в 5 раз и привлечь инвестиции Европейского Банка Развития.
Aquafresh, Coldrex, Wella, Philip Morris, LM, Chesterfield, Samsung, Philips, Martell, Chivas Regal, Smirnoff, Joney Walker
В качестве исполнительного директора c 1999 г. по 2001 г. руководил проектом по трансформации компании. Занимался реорганизацией структуры компании, настройкой взаимодействия между отделами продаж и производственными подразделениями. В результате двух лет целенаправленной работы удалось увеличить оборот компании в 5 раз и привлечь инвестиции Европейского Банка Развития.