Эффективность 2.0
Внедрение AI в работу сотрудников
Быстрый старт

Практико-ориентированный интенсив для сотрудников на основе решения конкретных бизнес-кейсов заказчика

Эффективность 2.0
Внедрение AI в работу сотрудников
Быстрый старт

Практико-ориентированный интенсив для сотрудников на основе решения конкретных бизнес-кейсов заказчика

Об интенсиве:

Цель программы

Усилить конкурентоспособность компании через развитие у сотрудников навыков клиентоцентричного мышления и практических умений применения нейронных сетей для эффективного решения бизнес-задач внутри компании и повышения качества взаимодействия между подразделениями и с клиентами.

Актуальность

Сегодня бизнес-среда трансформируется с беспрецедентной скоростью. Конкуренция концентрируется вокруг эффективной интеграции новых технологий в бизнес-процессы компании. При этом современные технологии, включая нейросети и искусственный интеллект, становятся доступны не только корпоративным игрокам, но и конечным пользователям. Это фундаментально меняет взаимодействие между бизнесом и клиентами, переводя клиентоцентричность в статус ключевого принципа организации.

«Эффективность 2.0" — это новый уровень эффективности работы компании, который обеспечивается умением сотрудников использовать нейросети в повседневной работе и пониманием ими принципов клиентоцентричного подхода для формирования эффективных бизнес-процессов.

Если подобный интенсив для сотрудников вами до сих пор не был проведён, вы лишаете свою компанию возможности получить преимущество в изменяющихся условиях рынка.

Польза

Интенсив значительно сокращает путь от оценки необходимости внедрения до непосредственного внедрения передовых технологий с использованием генеративного ИИ в работу компании.
Снимается внутреннее сопротивление и барьеры сотрудников к внедрению ИИ-технологий.
Использование сотрудниками генеративных сетей в своей работе начинается буквально на следующий день после прохождения интенсива.

Задачи программы

Освоение базовых принципов и инструментов нейросетей для бизнес-применения.
Развитие навыков интеграции нейротехнологий в повседневную работу сотрудников.
Формирование нового мышления, ориентированного на потребности и ожидания клиента.
Обучение практическим методам клиентоцентричного решения задач.
Повышение вовлеченности и эффективности работы через трансформацию сознания и подходов.

Сотрудники получат четыре новых навыка за один день:

Освоят клиентоцентричный подход и научатся строить клиентоцентричные бизнес-процессы.
Получат инструменты для построения эффективных внешних и внутренних коммуникаций на основе знания подходов «Поведенческой экономики».
Научатся использовать генеративные нейросети для решения рабочих задач и создания персональных ИИ-ассистентов.
Смогут увеличить эффективность переговоров за счёт навыков проведения CustDev интервью с внутренними и внешними клиентами с применением ИИ-ассистентов.

Какой эффект получит компания:

Время принятия решений в компании сократится примерно в 10 раз. Увеличится согласованность и качество принимаемых решений.
Эффективность коммуникаций между сотрудниками позволит сократить потери рабочего времени минимум на 50%.
ROI запускаемых проектов увеличится в два-три раза.
Скорость обработки отчётов и табличных данных увеличится примерно в 20 раз без дополнительных инвестиций в программное обеспечение. Увеличится точность обработки данных за счёт исключения субъективных искажений и человеческого фактора.
Сотрудники смогут достигать результатов, недоступных человеку без помощи технологий: например, изучать 300 сайтов всего за 10 минут и формировать коммерческое предложение, объединяя найденные числовые и текстовые данные.
Увеличится доход компании за счёт более эффективной работы с ключевыми клиентами. Показатели увеличения дохода могут вырасти в 3−5 раз.
На 20−30% сократится потребность в новых вакансиях за счёт освоения сотрудниками несвойственных им ранее навыков и увеличения производительности труда за счёт применения ИИ-инструментов.
В 2−3 раза повысится эффективность деловых переговоров за счёт владения приемами экономической психологии и использования ИИ-инструментов при подготовке к переговорам.

Как использовать результаты интенсива для подготовки к цифровой трансформации компании:

В ходе обучения на интенсиве сотрудники опишут проблемные зоны в работе компании, предложат возможные стратегии по внедрению ИИ-технологий и сделают план работ по увеличению эффективности работы компании.
Сотрудники сами сформируют метрики и целевые показатели эффективности, по которым можно будет рассчитать эффекты от внедрения ИИ-технолгоий в работу компании.
Во время интенсива проявятся наиболее инициативные и способные сотрудники на базе которых в последствии можно сформировать группу амбассадоров внедрения изменений.

В случае необходимости наша команда разработает кастомизированные ИИ-решения под вашу компанию, которые вы сможете использовать через SaaS-платформу или развернуть на своём сервере в защищённом контуре.

Краткое содержание интенсива:

Эффективность 2.0

Практико-ориентированный интенсив. Продолжительность 8 часов.

Каждый модуль сопровождается дискуссией и разбором кейсов.

Модуль 1:
Современные технологии и клиентоцентричность.

Экономические циклы Кондратьева и переход в шестой технологический уклад.
Клиентоцентричность — основное свойство новых технологий.
Как технологии меняют поведение клиентов: был потребитель — стал выбиратель.
Основные характеристики современных клиентоцентричных бизнес-моделей.
Цепочки создания ценности. Внутренние и внешние клиенты.
Примеры использования клиентами нейросетей. Как это изменит привычную бизнес-среду.

Модуль 2:
Механизмы влияния на выбор клиента в точках принятия решений.
Поведенческая экономика.

Даниэль Канеман и зарождение дисциплины «Поведенческая экономика».
Почему сегодня поведенческой экономике уделяют большое внимание не только крупные игроки из Силиконовой долины, но и Центральный Банк Р Ф.
Механизм принятия решений.
Повышение эффективности деловых коммуникаций за счёт применения принципов поведенческой экономики.

Модуль 3:
Генеративные нейронные сети и ИИ-ассистенты.

История создания и виды нейронных сетей.
Чем отличается ИИ-ассистент от нейронной сети.
Примеры использования различных нейросетей и ИИ-ассистентов для решения бизнес-задач.
Разбор кейсов на примере задач заказчика.

Модуль 4:
Клиентоцентричные методы работы и ведение переговоров с использованием ИИ-ассистентов.

Использование методологий Дизайн-мышление и Customer Development в работе, не связанной с разработкой продуктов.
Использование ИИ-ассистентов для обработки CustDev-интервью.

Практикум:
Освоение использования ИИ-инструментов и навыков клиентоцентричной работы на примере анализа возможностей применения этих технологий в компании.

Проведение CustDev-интервью с пользователями и обработка с помощью ИИ.
Мозговой штурм / совещание. Обработка результатов с помощью ИИ.
Формирование документов с описанием проблемных зон в компании.
Формирование предложения по увеличению эффективности работы компании за счёт применениея ИИ-инструментов. Оценка выгод и рисков.
Формирование документа с дорожной картой внедрения ИИ-инсттрументов в работу компании.

Ретроспектива и подведение итогов.

СДЕЛАТЬ ЗАПРОС…

Как строится обучение?

Программы строятся на основе решения практических бизнес-задач заказчика, с акцентом на прикладное использование инструментов в ежедневной работе слушателей.

Трек обучения выстраивается с учётом загрузки сотрудников и с акцентом на развитие тех навыков, которые им особенно необходимы в данный момент.

Помимо освоения полного спектра методов решения нестандартных задач, сотрудники учатся работать с нейронными сетями и овладевают навыками создания собственных ИИ-ассистентов для повышения эффективности своей рабочей деятельности.

Для кого разработан данный курс?

Практико-ориентированный интенсив на основе решения прикладных задач бизнес-заказчика предназначен для линейных сотрудников и их руководителей, которым приходится ежедневно решать задачи связанные с обработкой документов, подготовкой отчетов, ведением внешних и внутренних коммуникаций, участвовать во внутрифирменном взаимодействии, а так же заниматься подготовкой и проведением переговоров.

Почему именно Константин Холстинин?

Эксперт-практик, а не теоретик: все инструменты проверены на реальных проектах и используются с учётом специфики работы крупных компаний.
Огромный практический опыт запуска новых проектов в различных отраслях: туризм, страхование, ивенты, ИТ, цифровые сервисы, телекоммуникации, информационная безопасность, производство оборудования для оснащения мест продаж, FMCG, оптовая торговля, медицина (стоматология), юриспруденция, инвестиции, стартапы, венчурный бизнес.
В начале своей карьеры на протяжении 16 лет управлял коммерческими проектами, связанными с разработкой дизайна и последующим производством.
Видит и понимает бизнес-задачи так же, как и CEO и топ-менеджеры.

СДЕЛАТЬ ЗАПРОС...

О ведущем:

Константин Холстинин

Эксперт-практик в области применения методологии «Дизайн-мышление» (Design Thinking) для работы с инновациями и проектами бизнес-трансформации
Один из лучших мотивационных бизнес-спикеров в России по замерам рейтингов слушателей

Видео с примером выступления

Статья на Sostav.ru

Биография

Константин Холстинин

Эксперт-практик в области применения методологии «Дизайн-мышление» (Design Thinking) для работы с инновациями и проектами бизнес-трансформации
Один из лучших мотивационных бизнес-спикеров в России по замерам рейтингов слушателей

Видео с примером выступления

Статья на Sostav.ru

Биография

Проводит мастер-классы и читает лекции в обучающих программах для команд трансформации и сотрудников кадрового резерва таких организаций, как: СБЕР, Google, YouTube, Яндекс, ВТБ, SAP, Novartis, Норникель, British American Tobacco (BAT), Страховой Дом «ВСК», Правительство Удмуртской Республики, Правительство Калужской области, Казанский федеральный университет (Высшая школа государственного и муниципального управления), Техническая академия Росатома, Бизнес школа RMA, Высшая школа предпринимательства (институт).